POLITICA DE ENVIOS
ES Technologies LLC, que opera como Guardian Systems ("nosotros" y "nos") es el operador de (guardianva.com) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este sitio web, estará de acuerdo con los términos a continuación. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y acuerden este acuerdo para protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.
1. General
Sujeto a disponibilidad de stock. Intentamos mantener un recuento de existencias preciso en nuestro sitio web, pero de vez en cuando, puede haber una discrepancia de existencias y no podremos cumplir con todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le enviaremos los productos disponibles y nos pondremos en contacto con usted para informarle si prefiere esperar la reposición del artículo pendiente o si prefiere que procesemos un reembolso.
2. Gastos de envío
Ofrecemos un costo de envío gratuito para True CheckPOINT. Los costos de envío para el resto de los productos se calculan durante el pago en función del peso, las dimensiones y el destino de los artículos en el pedido. El pago del envío se cobrará con la compra. Este precio será el precio final del costo de envío al cliente.
3. Devoluciones
Devolución debido a un cambio de opinión (Aplicar a True CheckPOINT) Guardian Systems aceptará con gusto las devoluciones debido a un cambio de opinión siempre que recibamos una solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo y nos las devuelva en el embalaje original , condición no utilizada y revendible. El envío de devolución se pagará a expensas de los clientes y deberá organizar su envío. Una vez que se reciben y aceptan las devoluciones, los reembolsos se procesarán para almacenar crédito para una compra futura. Le notificaremos una vez que esto se haya completado por correo electrónico. (Guardian Systems) reembolsará el valor de los productos devueltos, pero NO reembolsará el valor de ningún envío pagado.
4. Devoluciones de garantía
Guardian Systems cumplirá con gusto cualquier reclamo de garantía válido, siempre que se presente un reclamo dentro de los 90 días posteriores a la recepción de los artículos. Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución, sin embargo, le reembolsaremos una reclamación de garantía exitosa. Al recibir de regreso los artículos para un reclamo de garantía, puede esperar que Guardian Systems procese su reclamo de garantía dentro de los 7 días. Una vez que se confirme el reclamo de garantía, recibirá la opción de: (a) reembolso a su método de pago (b) un reembolso en el crédito de la tienda (c) un artículo de reemplazo enviado a usted (si hay existencias disponibles).
5. Delivery Terms
Transit Time Domestically In general, domestic shipments are in transit for 2 - 7 days. Sometimes due to natural conditions that are beyond our control this time may be longer.
6. Transit time Internationally
Generally, orders shipped internationally are in transit for 4 - 22 days. This varies greatly depending on the courier you have selected. We can offer a more specific estimate when you are choosing your courier at the checkout.
7. Dispatch Time
Orders are usually dispatched within 2 business days of payment of the order our warehouse operates on Monday - Friday during standard business hours, except on national holidays at which time the warehouse will be closed. In these instances, we take steps to ensure shipment delays will be kept to a minimum.
8. Change Of Delivery Address
For a change of delivery address requests, we can change the address at any time before the order has been dispatched.
9. P.O. Box Shipping
Guardian Systems will ship to P.O. box addresses using postal services only. We are unable to offer couriers services to these locations.
10. Envío de direcciones militares
Podemos enviar a direcciones militares usando USPS. No podemos ofrecer este servicio utilizando servicios de mensajería.
11. Artículos fuera de stock
Si un artículo está agotado, esperaremos a que el artículo esté disponible antes de enviar su pedido. Los artículos existentes en el pedido se reservarán mientras esperamos este artículo.
12. Tiempo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, contáctenos para que podamos realizar una investigación.
13. Seguimiento de notificaciones
Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por el proveedor de envío.
14. Paquetes dañados en tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio al cliente. Si el paquete ha sido entregado sin que usted esté presente, comuníquese con el servicio al cliente con los siguientes pasos.
15. Derechos e impuestos
Impuesto sobre las ventas El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes tal como se muestra en el sitio web.
16. Derechos de importación e impuestos
Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales pueden pagarse a su llegada al país de destino. Esto varía según el país y Guardian Systems lo alienta a conocer estos costos potenciales antes de realizar un pedido con nosotros. Si se niega a pagar aranceles e impuestos a su llegada a su país de destino, los bienes serán devueltos a Guardian Systems a cargo del cliente y el cliente recibirá un reembolso por el valor de los bienes pagados, menos el costo del envío de devolución. El costo del envío inicial no será reembolsado.
17. Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si ya se ha enviado un pedido, consulte nuestra política de reembolso.
18. Seguros
Las parcelas están aseguradas por pérdidas y daños hasta el valor indicado por el servicio de mensajería.
19. Proceso para paquete dañado en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya completado su investigación sobre el reclamo.
20. Proceso por paquete perdido en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya realizado una investigación y considere que el paquete se ha perdido.
21. Servicio al cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, envíe una consulta en https://guardianva.com/contact-us
CONTÁCTENOS:
GS Technologies LLC
2070 Calle 1 Apt. 316
Los Frailes Gardens
Guaynabo, Puerto Rico 00966
Teléfono: 787-627-7802